Aviokompanije i problemi sa njima bile su jedna od glavnih tema ovih dana. Početak sezone putovanja nije jedini razlog za to, već je jednostavno bio takav splet okolnosti.
Pred vikend, u petak, Er Kanada je priznala da je greškom odbacila zahteve za kompenzacije više hiljada putnika čiji su letovi odloženi zbog greške u funkcionisanju kompjuterskih sistema poslednjih sedmica.
Tak je, na primer, 25. maja bilo odloženo preko polovine njenih letova, a 1. juna čak preko tri četvrtine odloženo ili otkazano. U porukama putnicima, aviokompanija je objašnjavala da je tehnološki problem bio nešto što je bilo izvan njihove kontrole, te da stoga nije nadležna za kompenzaciju.
Ministar saobraćaja Omar Aldžabra je, potom, upozorio kompaniju da je odgovorna da obešteti oštećene putnike, nakon čega je Er Kanada objasnila da je do odbijanja zahteva došlo slučajno.
Na to se nadovezao i kolaps vebsajta koji obrađuje elektronska odobrenja putovanja (eTA), što je takođe dovelo do propuštenih letova, stresa i nepredviđenih finansijskih troškova za mnoge putnike koji su pokušavali da stignu do Kanade.
Problem je nastao zbog velikog priliva putnika iz 13 zemalja, najviše sa Filipina, koje su prošle nedelje skinute sa liste onih kojima je potrebna viza za dolazak u Kanadu.
