U Torontu će se na peronima metroa od 15. novembra naći timovi za reagovanje u kriznim situacijama, u okviru novog pilot projekta za rešavanje bezbednosnih problema u tranzitnom sistemu.
Timovi će biti raspoređeni na stanicama Spadajna, Junion i Blur-Jong i biće danonoćno dostupni. Biće obučeni za podršku mentalnom zdravlju i deeskalaciju, a putnici će moći da im pristupe putem aplikacije SafeTTC, razgovorom sa osobljem ili pozivom na broj 221. Oni će raditi uz postojeće bezbednosne mere i radnike koji su već uključeni u obezbeđenje.
Ovi timovi se smatraju četvrtom hitnom službom u gradu i nudiće besplatan, lični odgovor na krizne situacije osobama starijim d 16 godina.
Ovu inicijativu najavila je gradonačelnica Olivija Čau, i naglasila da je brza reakcija na incidente i njihovo sprečavanje osnovni uslov bezbednog tranzita.
Izvršni direktor TTC-a Mandip Lali je istakao da je bezbednost korisnika, zaposlenih i zajednice prioritet za sve što se radi u TTC-u i da je za sve to od ogromne važnosti saradnja sa gradom.
